南昌地铁鹭鹭行 V3.9.0安卓版

六蓝小编给大家分享的鹭鹭行APP是一款专为南昌市地铁出行用户设计的城市服务软件。该APP提供了一系列方便快捷的功能，旨在为用户提供更好的地铁出行体验和城市服务。鹭鹭行APP通过提供便捷的地铁出行服务和城市信息，方便南昌市民和游客在地铁出行中更好地规划行程，减少出行时间和麻烦。同时，该APP也提高了城市信息的获取和交流效率，提供更全面的城市服务。

鹭鹭行APP特色

【码上出行】出行码，置于首页静候你的随时召唤。扫码乘车，出行无忧。【地铁导航】提供全方位的出行服务：包括地铁运营时间，站点信息，出口信息，站内设施，换乘信息，票价信息等，地铁信息一览无遗。

【实时消息】及时向乘客提供各类实时消息，如节假日安排、班车时间调整、活动公告等，帮助乘客掌握地铁新动态。

【便民服务】提供地铁站厅内贴心服务，如失物招领，寻物启事等，享受品质地铁，幸福地铁。

【城市活动】挖掘城市精彩，好吃好玩好多福利，精彩生活即刻启程。

鹭鹭行app开通线上支付的图文介绍

1、进入软件，在我的界面中点击支付管理；

2、里面为用户提供了微信、支付宝、云闪付、银行卡等多种线上支付方式，用户可以选择自己想要的点击开通即可，如支付宝；

3、之后点击签约；

4、转跳到支付宝点击同意即可。

鹭鹭行app坐地铁教程

1、进入软件，点击乘车码；

2、实名认证后，会出现二维码，选择地铁二维码，在地铁进出站口扫一下即可进出站。

鹭鹭行怎么补登扣费

一般出现补登扣费是由于出站后APP“我的行程”中有未完结行程（即单边行程）

1、行程当日，您可以通过地铁站内客服中心进行进站/出站点补登。

2、行程次日至行程第7日，您可以登录鹭鹭行APP在“我的-地铁行程”中进行进站/出站点补登。

3、单边行程超过7日后，系统将按照从用户进站/出站点至线网最远站点进行强制扣费处理。例如：乘客在3月1日使用鹭鹭行APP后，在“我的行程”中有一笔从[双港站]至[未知站点]的单边行程，行程7天内未及时进行补登，在3月8日凌晨，系统将强制扣除从[双港站]至最远站点[瑶湖西站]的票价6元。

4、单边行程超过限定数量 （2次） 后，您将无法继续扫码乘车，请您至”地铁行程”，及时处理单边行程避免强制扣费。

5、单边行程产生的原因： 您在同一笔行程中使用了不同的APP进出站或者由于闸机数据晚传造成的。请您在地铁乘车过程中务必使用同一APP进出站。

软件功能

1、扫二维码乘车，出行更方便快捷，无需带零钱；

2、列车的全部时刻表都能够次看，让用户立即出行；

3、站口信息、出口信息一键获得，迅速查询；

4、为用户提供了乘车手册，协助用户了解全部实际操作；

5、转乘信息立即查询，没有错过了关键的时间。

常见问题

一、账号相关

Q1：如何注册登录鹭鹭行APP?

注册：

方式一：手机验证码注册：打开鹭鹭行APP，点击“登录/注册”，输入您的手机号并获取验证码，输入验证码即完成注册。

方式二：完整注册：打开鹭鹭行APP，点击“登录/注册”，选择“完整注册”，输入您的手机号并获取验证码，输入验证码、登录密码后即完成注册。

登录：

方式一：手机验证码登录：打开鹭鹭行APP，点击“登录/注册”，输入您的手机号并获取验证码，输入验证码即完成登录。

方式二：账号和密码登录：打开鹭鹭行APP，点击“登录/注册”，选择“账号密码登录”，输入您的手机号并获取验证码，输入验证码、登录密码后即完成登录。

方式三：新增手机号一键登录，打开鹭鹭行APP，在登录页面选择“一键登录”，勾选认证协议登录即可。

实名认证：

方式一：绑定银行卡认证：打开鹭鹭行APP，点击“我的页面-银行卡-添加银行卡”，输入银行卡号和银行预留手机号完成绑卡认证。方式二：开通免密支付工具认证：打开鹭鹭行APP点击“我的页面-支付管理”，选择开通支付宝代扣、微信代扣或者云闪付代扣等免密支付工具，完成实名认证。

温馨提示：

1、鹭鹭行APP注册完毕后，需要完成实名认证才能正常扫码进出站，绑卡环节，请填写银行卡号、预留手机号。 （暂不支持港澳台同胞及海外人士注册）。开通免密支付工具，请先确认您的手机已下载好相应APP

2、一个手机号及身份证号仅可注册绑定1个账号 （如想更换新手机号码，详见Q3-3）

3、若您的鹭鹭行账号在登录7天不使用的情况下，账号将自动退出，需重新登录才可继续使用。

4、一个鹭鹭行账号在一天之内只能在同一部手机终端登录。您可使用指纹验证、密码验证或短信验证码登录。

Q2：忘记登录密码或修改密码怎么办？

1、忘记密码：首先，打开鹭鹭行APP，直接从登录页面点击“找回密码”，输入您的手机号，根据提示设置新密码，再次使用鹭鹭行APP即可用新密码登录。

2、修改密码：点击“我的”-“设置”-“修改登录密码”根据提示设置新密码即可。

Q3：关于实名认证及注销问题

1、当您的身份证尾数是X时，请将您的手机输入法调整为全键输入法即可完整输入您的身份证号。另外点击“提交”按钮无反应时表示信息输入不完整，建议您仔细核实信息。名字字数在2-21个汉字之间，请与身份证上信息保持一致。

2、为了保障您的权益及账户安全，鹭鹭行APP暂不支持线上注销。若担心银行账户问题，可解绑银行卡；若您离开本地或以后不再使用该软件，可将您的身份证号及姓名通过APP“我的”-“帮助与反馈“中提交至后台，核实身份信息后，由工作人员进行人工销户。

3、当您想更换新手机号码时，若旧手机号码能有效使用，请您在APP“我的”-“设置”中，自行进行修改；若日手机号码已经注销，请您在APP“我的”-“帮助与反馈”，将您在注册鹭鹭行APP时使用的旧手机号码、身份证号、姓名及新手机号码提供给客服人员，客服核实您的身份信息后会及时为您修改鹭鹭行账号。

Q4：关于银行卡绑卡问题

1、当您绑定银行卡时，为验证卡片的有效性需要扣除1分钱，绑卡成功后系统会在1-7个工作日内退款，请稍安勿躁，密切关注您的银行消息并及时查收。当您已绑定多张银行卡，在“我的”-“我的银行卡”中，可手动调节银行卡的扣款顺序，乘车过后，系统默认选择在您调节至第一位的银行卡中扣款。

2、若您绑卡失败，首先请保证您的手机网络通畅，所有权限已打开，确认银行卡的预留手机号码正确且卡内余额大于0、01元，若在操作过程中有具体的错误提示，请您将页面中的提示文字或截图发至“帮助与反馈”中，客服核实后会尽快向您解答。您也可以更换1张银行卡进行绑定尝试。

3、当您绑卡失败，在排除银行卡号输入错误 （可能银行卡号升位）、是否关闭小额免密功能后，出现以下提示消息时 （见表格），请拨打银联客服热线95516，银联客服将为您解答并处理 （表格中按照发生概率由高到低排序）

4、若您想要解绑银行卡，可在APP“我的”-“我的银行卡”页面中，选择要解绑的银行卡，向左滑动或长按即可按照页面提示进行解绑。

二、扫码乘车相关

Q1怎样使用鹭鹭行刷码乘坐地铁？

1、当乘客进站/出站时，打开“鹭鹭行”APP，点击首页“乘车码”即可获取地铁乘车二维码。

2、如果您未完成实名认证及绑卡，进入扫码乘车页面时会提示“请绑卡”，点击即可快捷跳转至绑卡页面按照页面提示完成实名及绑卡即可

3、将鹭鹭行APP内点击“乘车码“生成的二维码对准二维码识别口3-5厘米处进行扫码。

4、扫码成功后，闸机伴随成功的提示音开闸放行，此时乘客即可进站/出站。

Q2使用鹭鹭行二维码有哪些注意事项？

1、使用二维码乘坐地铁前，请确保您的手机正常运行且电量充足。

2、使用二维码乘坐地铁时，须遵循“一人一码”、“一进一出”原则。

3、鹭鹭行APP的地铁乘车二维码每30秒自动刷新，乘客也可点击二维码手动刷新。

4、请确保您的银行卡余额或信用额度充足，切勿将二维码分享给他人使用。

5、当行程出现异常时，在每次打开鹭鹭行APP时，请关注弹出窗口并及时处理单边行程进行补登，超过2条单边行程后将无法继续使用二维码乘车。 （关于异常问题的原因和处理办法可参考Q7,Q8。）

Q3：二维码加载失败或者APP闪退，怎么办？

1、请至您的APP中“我的”-“设置”-“关于我们”中核实鹭鹭行APP版本是否为最新版本，若不是最新版本，请您升级至最新版本，如果还无法使用APP，建议卸载重装后再次尝试。

2、若您尝经过试后仍然无法成功加载二维码，为不影响您的出行，请您先采用其他方式乘坐地铁，之后请将鹭鹭行APP版本、您的手机型号及版本提交至“帮助与反馈”，后台工作人员会尽快核查并进行回复。

以上问题亦可拨打南昌地铁客服热线96999，祝您出行愉快！

功能

1. 线路查询：用户可以通过APP查询南昌地铁的线路、站点以及换乘信息，帮助用户计划最佳的乘车路线。

2. 实时到站：该功能通过实时获取地铁车辆位置信息，提供准确的到站时间，方便用户合理安排行程，避免长时间等候。

3. 车票购买：用户可以通过APP在线购买地铁电子票，无需排队购票，节省时间并提高出行效率。

4. 乘车指南：APP提供了详细的乘车指南，包括站点布局、出入口位置、换乘线路等信息，帮助用户更好地了解地铁站的情况，减少迷路和走错站点的问题。

5. 上车提醒：用户可以设置提醒功能，APP会在接近目的地时提醒用户下车，避免因分散注意力而错过下车站点。

6. 实时公告：APP会及时发布地铁相关的公告、时间表和服务信息，用户可以第一时间了解到地铁运营情况和变化。

7. 周边服务：除了地铁出行服务，APP还提供了周边商家、餐饮、景点等信息，方便用户查找附近的各类服务和娱乐场所。

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