南方航空APP 安卓版V4.5.3

南方航空APP是中国南方航空公司推出的一款手机应用程序。该APP提供了丰富的功能和服务，方便用户进行航班查询、机票预订、在线值机、航班动态查询、航班延误通知、会员服务等操作。用户可以通过南方航空APP方便地查询航班信息。无论是国内航班还是国际航班，用户可以通过输入出发地、目的地和日期等信息，快速获取航班的起飞时间、到达时间、机票价格等信息。南方航空APP提供了机票预订的功能。用户可以根据自己的出行计划，直接在APP上选择航班、购买机票。支付方式丰富，支持支付宝、微信支付、信用卡等多种支付方式，方便用户选择。南方航空APP还提供了在线值机功能。用户可以在APP上进行网上值机，选择座位，打印登机牌，方便快捷地完成登机手续，减少在机场排队的时间。南方航空APP的航班动态查询功能可以帮助用户随时了解航班的最新动态。用户可以查询航班的起飞、到达时间，机场候机楼位置等信息，确保自己的旅程顺利。南方航空APP还为会员提供了专属的服务。会员可以通过APP查询积分余额、积分兑换、会员活动等信息，并享受会员专属的优先服务。

南航app选座方式简介

1、操作入口

打开并登录南航APP，进入服务大厅页面中点击【选座/办登机牌】，如六蓝小编分享的截图：

在打开的新页面中，输入相关信息进行查询，之后根据系统提示进行操作办理即可，如六蓝小编分享的截图：

2、注意事项

(1）办理选座后，您仍须登录南航网上值机系统或到机场值机柜台办理乘机手续;如遇航班取消、合并、机型或座位布局变更等特殊情况，您的座位号可能会有所变动;

(2）以下机场始发的航班暂不支持办理提前选座:中国澳门、德黑兰、新泻、奥什、清州、海参崴、胡占德、杜尚别、阿什哈巴德、塔什干、兰卡威、巴黎、阿姆斯特丹。

3、预选座位的时间与适用范围

(1）办理座位预选的时间:

可在完成购票后至航班预计起飞时间前一天的下午两点之间通过南航官方渠道办理座位预选。

(2）机票预选座位的适用范围:

-购买南航784开头电子客票的成人与儿童旅客(携带婴儿的旅客暂不支持);

-适用航班:“CZ"开头且由南航实际承运的航班

4、国际机票付费选座的适用范围:

(1）您需先购买南航实际承运航班的经济舱国际客票，并订妥座位;

(2）适用航班:“CZ"开头且由南航实际承运的航班。

温馨提示:国际机票付费选座支持儿童旅客办理，不支持婴儿旅客。

南航app实名认证不了

有以下原因可以参考

1、您所提供的认证资料有误，请核查资料并确保填写无误;

2、您所使用的手机已经关联了其他南航会员，无法进行认证;

3、您所使用的手机号码与所提供的认证资料不符合，请确保该号码为您本人的手机号码;

以下解决方案可供参考

1、认真检查和核对认证信息

2、如果核对之后仍然不行，可前往就近的南航会员服务中心进行认证

3、可联系【在线人工客服】进行咨询，其操作方式是进入南航app中的【服务大厅】页面中点击右上角的客服图标即可，或直接拨打南航客服电话：95539，如六蓝小编分享的截图：

南航app添加乘机人的方法

用户可以在机票预订过程中，在填写订单的页面中，点击乘机人中的【添加】按钮进行添加乘机人，如六蓝小编分享的截图：

在打开的新增乘机人页面中，填写乘机人姓名、身份证号、手机号，并选择常旅客卡后勾选同意隐私通知，点击【完成新增】，如六蓝小编分享的截图：

之后应用自动返回到填写订单页面上来，此时可以发现乘机人信息已添加进来，如需再次添加可继续点击【添加】进行添加即可，如六蓝小编分享的截图：

应用特色

1、航班动态

航班动态直接从航空公司各部门的数据根源获取动态信息，保证了数据的真实性和及时性，涵盖了值机、乘坐、起降、飞机实时位置到飞机落地的全过程。此外，还融入了导航、座位选择、航延确认、游客反馈等全过程元素，体现了个性化服务。

2、选座值机

购买南航客票的乘客可以提前选择座位，办理电子登机牌。他们不需要在机场获得纸质登机牌。首尔、迪拜、广州、上海虹桥、西安、成都、深圳、长沙、昆明、沈阳、三亚、杭州、厦门、南京、青岛、福州、兰州、太原、温州、宁波、合肥、呼和浩特、上海浦东、大连都有电子登机牌。

3、非自愿退改

当您的飞机晚点超过30分钟(含)或取消航班时，用户可以在南航APP上申请非自愿退款，这样用户就可以在附近的航班上免费退款或退款。不需要在机场、售票点或原取票地联系，也不需要拨打客服电话。

4、行程服务

展示客户订购的机票、酒店、旅游、景区门票等商品信息。在新版APP中。旅行的目的是塑造客户独立定制的旅行习惯，简化旅行步骤，促进南航特色产品和服务的推荐和曝光。

5、行李服务

购买南航客票的成人和儿童游客可以提前购买超量行李，享受官网价格，在机场值机柜台一站式办理值机和行李托运手续。

6、正餐服务

为乘客提供符合人性化饮食结构的上空美食，游客可以在APP上方便地订购晚餐，同时也可以在APP-出行协助中查询晚餐相关信息。

7、特殊服务

为行动障碍游客、老人、婴儿等游客提供方便的服务申请渠道，方便特殊游客出行。

8、里程兑换

南航明珠会员里程累计到一定程度，即可以换取标准，即可以为会员本人或非会员本人(即买受人)换取单次旅行和往返奖励机票。

9、付钱休息区

“南航E行”特别推出付费休息区功能，会员游客可通过现场扫码购买进入南航明珠会员VIP休息区。

10、登机口升舱

为了灵活使用两舱剩余座位，南航E银行发布了登机口升级货物。目标客户是过去两年没有购买过两舱客票的明珠会员。符合条件的乘客可以在航班起飞前90-60分钟收到邀请升级的消息提示，如果公务舱有空闲座位，游客可以按照提示支付，然后升级。目前广州已开通国内航班更新公务舱，后续将升级明珠经济舱等城市的中国和国际航线，以系统显示为准。

11、机里上网

为乘客提供机器中的WiFi服务，让旅途丰富多彩，联系时刻在线。适用于各种渠道，如APP/小程序/官网触屏版/机器兑换等。成功兑换后，您可以感受到上空无线服务。

12、机上娱乐

游客可以通过手机查看机上娱乐相关信息，如电影、电视、歌曲、游戏、儿童世界、机上娱乐设备介绍等。购票游客登录后，可以匹配并显示航班上的机上娱乐信息。

13、休闲度假

为不同场景(去机场、在机场、飞行中、终点)的旅客提供休闲度假产品，包括全球美食、大量酒店、当地旅游、景区门票、当地导游等产品。

14、出行

为旅客到机场和目的地提供道路交通服务，包括送机服务、接机服务、自驾租车服务、机场停车服务等。

15、签证预订

在全球130多个国家和地区，南航订购签证商品。

16、航延证实

符合延误标准的航班，游客可以在APP自助下载航延证明，处理因飞机延迟退票、理赔等问题；适合在线验证真伪。

17、转站住宿

乘坐南航中转航班，只要符合转站住宿条件，就可以在线免费订购星级酒店。如果客票不符合五星级酒店标准，可以付费更新到五星级酒店。

18、报销凭证

在南航官网购票的乘客，旅游结束后，可以通过官网自行提交旅行单邮寄申请，增值税电子普通发票。目前，已适用于南航直销渠道销售的客票、应用EMD收费的附加产品、电子渠道销售的客票、退票操作形成的退票手续费。适用范围将继续扩大，以实际在线通知为准。

19、客票认证

对784开头客票或行程表给予南航销售的查看认证；为避免非法代理假票销售泛滥，维护消费者利益，提供权威的验真服务。

20、人工服务

作为微信自助服务的补充，为已经绑定南航微信的明珠会员提供业务咨询、客票订购、退改等服务。

21、出行协助

向乘客展示旅行前、旅行中、旅行后不同阶段的旅行信息，帮助乘客提供旅行信息，让游客随时通过手机掌握最新的旅行信息，做出购票决策。

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